4 questions à poser à un fournisseur potentiel de services d'équipement incendie

Question 2 : Quelles sont les certifications dont vous disposez ?

Chaque province du Canada a ses propres exigences en matière de certification.

Par exemple, pour entretenir les systèmes d'extinction d'incendie à risque spécial en Alberta, le code des incendies stipule ce qui suit :

1. Seules des personnes qualifiées peuvent installer des systèmes spéciaux d'extinction d'incendie lorsqu'elles ont acquis un certificat de formation auprès d'un fabricant.
2. Seules des personnes qualifiées doivent tester ou effectuer l'entretien d'un système spécial d'extinction d'incendie lorsque :
   • ils ont acquis un certificat de formation approuvé d'un établissement public d'enseignement postsecondaire, ou
   • ils ont acquis un certificat de formation auprès d'un fabricant.

Votre prestataire de services de protection contre l'incendie doit être en mesure de fournir la preuve qu'il a reçu une formation du fabricant, tout comme le fabricant.

Si votre entreprise exerce ses activités dans plusieurs provinces, chacune d'entre elles doit respecter ses codes et exigences spécifiques.

Étant donné que Levitt-Safety est présent à l'échelle nationale, nous avons une connaissance approfondie des exigences du code de prévention des incendies de chaque province. Nous nous assurons que le service que nous fournissons sera conforme aux codes du bâtiment et de prévention des incendies de votre province.

Question 3 : Comment se déroule la tenue de vos dossiers ?

La tenue d'archives numériques est monnaie courante dans de nombreux secteurs. Pourtant, de nombreux prestataires de services de sécurité utilisent encore des systèmes papier pour la tenue des dossiers. Votre prestataire de services doit pouvoir vous envoyer les notes d'inspection par courrier électronique ou vous fournir un portail sécurisé auquel vous pouvez accéder pour documenter les inspections.

"Aucune preuve réelle n'a été présentée concernant les audits réels effectués, ou la manière dont ils ont été effectués".le juge a écrit dans l'affaire contre Premium Fire. "En effet, le grand nombre de rapports, de certificats et d'autres documents (en preuve), qui montrent que des employés non qualifiés de Premium Fire effectuaient ce travail, démontre que la politique était, pour emprunter à Shakespeare, "pleine de bruit et de fureur ne signifiant rien"."

Lorsque Levitt-Safety assure l'entretien de votre équipement incendie, vous recevez dans les 24 heures une documentation à conserver dans vos dossiers. Vous pouvez également disposer d'un portail optionnel avec un historique détaillé des services pour chaque équipement.

Question 4 : Quel est le coût de votre service ?

N'ayez pas peur de demander à une entreprise combien coûte son service.

• Si un prix est trop beau pour être vrai, il l'est probablement.
• Si un prix vous semble trop élevé, renseignez-vous sur les services inclus.

Votre fournisseur potentiel de services de lutte contre les incendies devrait être en mesure d'indiquer ce que son service comprend et le type de service auquel vous pouvez vous attendre, ainsi que le coût de l'intervention les produits d'extinction des incendies qu'ils proposent.

Vous pouvez également poser des questions sur les services à valeur ajoutée - ce qui est disponible, ce qui est inclus dans le prix que vous payez et ce qui est traité comme un supplément. Cette question peut aider à comprendre la valeur cachée potentielle des prix plus élevés.